返品・交換/注文取消
商品の返品・交換
- ご注文内容と異なる場合
- 到着品がご注文内容と異なる場合は、正規内容との不足分を直ちに製作、補填致します。返品分については着払いにてお送りください。
- お客様の都合による返品
- (サイズ、色などの)交換は、商品到着後1週間以内にお願い致します。この場合の返品・交換に関わる実費はお客様のご負担となります。
※到着後の期間に関わらず、使用済み商品の返品、交換はできません。
刺繍加工品の注文取消
- 商品加工後はお客様都合による注文取消及び返品・交換は応じられません。
- 型製作後の注文取消は型製作費をお客様にご負担頂きます。
- 商品仕入れが伴う場合は返品送料等ご負担頂くことがあります。
- 詳細についてはお問い合わせください。